FAQ
Q
送料について教えてください
A
◇税込10,000円以上のお買い物で送料無料となります。
◇税込10,000円未満で小さなお品物をご購入のお客様は全国一律 400円の送料がかかります。
※厚み3cm以上になる小型商品は「宅急便コンパクト：全国一律 650円」で対応
◇税込10,000円未満で複数注文(※)、中大型商品ご購入のお客様は下記送料を目安にしてください。
北海道：700円
東北・関東・信越・北陸・中部：1100円
関西：1300円
中国・四国・九州：1500円
沖縄：2500円
※複数注文に該当するお客様には、改めて購入依頼のご連絡をすることがあります。
Q
不良品が届いた
A
誠に申し訳ございませんが、到着から7日以内に上部にございます「お問合せ」より、ご連絡をお願いします。
不良を確認した場合に限り、交換で対応させていただきます。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
Q
イメージと違った、サイズが合わなかった
A
大変申し訳ありませんが、お客さま都合による返品交換は、お断りしております。
購入前に記載事項をご一読の上、ご購入をお願いしております為、どうぞご了承くださいませ。
Q
いつ発送されますか？
A
商品の配送はヤマト運輸にてお届け予定です。
ご注文確定後（銀行振込、コンビニ決済は入金確認後）翌日より5営業日以内に発送いたします。
なお、受注生産品（ファブリックパネル）に関しましては、上記に限らないことをご了承ください。